Muchas integraciones y operaciones pueden omitirse usando nuevos dispositivos salientes, la única novedad a distinguir entre vTiger CRM y los terceros sistemas que coexisten en el ecosistema de Internet (Prestashop, Magento, Sage, Factusol, Mailchimp, Sendinblue) es un requerimiento que continuamente nos trasladan nuestros clientes. Para conseguir este objetivo de facilitar estas integraciones y hacer interoperar a nuestra plataforma vTiger CRM Open Source nosotros usamos a Myddleware como plataforma intermedia para intercambiar información. Así la plataforma myddleware es una ETL de tipo Open Source la cual es potente, fácil de usar y donde se ha desarrollado un plugin que permite integrarlo con vTiger CRM.
La plataforma Myddleware puede leer distintas fuentes de datos conectándose a través de las API de terceros sistemas donde esta conectado o bien conectando directamente a una estructura de base de datos de MySQL o Oracle que guarda una determinada estructura conocida por parte de esta plataforma. Con esto se consigue mapear datos y de esta forma transformarlos para ser insertados dentro de vTiger CRM.
Ejemplos de distintas aplicaciones de este tipo de integraciones son:
– Recibir datos de un sistema de gestión ERP o CRM tercero, datos como son clientes, contactos, pedidos o facturas
– Enviar datos de clientes potenciales, contactos o cuentas a una herramienta externa de automatización de marketing o envío masivo de correos como puede ser Mailship, Hubspot, mautic (estos 3 ya están integrados con la plataforma)
– Importar datos de clientes y de pedidos desde un comercio electrónico como Magento o Prestashop (estos últimos están integrados a la plataforma)
– Importar de forma periódica un fichero CSV que rescatamos por FTP de un servidor que exporta información de un tercer sistema (datos de clientes, pedidos, productos) que queremos sincronizar dentro de nuestro vTiger CRM en nuestros módulos de clientes
– Rescatar de bases de datos externas en MySQL, Oracle que tengan estructuras conocidas y compatibles con la plataforma la información para ser importada en nuestro vTiger CRM
En vTigerSpain.es somos especialistas en la integración, importación y conexión entre vTiger CRM y todo el conjunto de soluciones software que existen actualmente.
