¿Qué es una Buyer Persona?
Un Buyer persona es el diseño o el modelo que representa, tu cliente ideal o tu cliente objetivo. A través, de diferentes técnicas de investigación y análisis de datos, se puede obtener los datos de estos usuarios para irlos clasificando, con el propósito de aumentar las conversiones y obtener mayores ingresos económicos. ¿Por qué usar Vtiger CRM para Crear Buyer Personas? vTiger CRM Open Source es la solución ideal. Esta herramienta gratuita te permite:- Unificar tu equipo: Gestiona todos los aspectos de tus ventas, desde los leads hasta la atención al cliente, en una única plataforma.
- Aumentar tu productividad: Automatiza tareas repetitivas, mejora la colaboración y toma decisiones más informadas.
- Acceder a tus datos desde cualquier lugar: Con las aplicaciones móviles para iOS y Android, tendrás tu CRM siempre a mano.
- Personalizar a tu medida: Adapta vTiger CRM a las necesidades específicas de tu negocio gracias a su alta personalización.
- Módulo de Precontacto (o Leads): en Vtiger CRM sirve como la primera etapa en el embudo de ventas. Representa a aquellos individuos o empresas que han mostrado un interés inicial en tu producto o servicio, pero aún no se han convertido en clientes potenciales calificados.
- Módulo de Contactos o Cuentas: Crear registros genéricos: Crea un contacto o cuenta con un nombre ficticio que represente a tu persona de comprador.
- Campos personalizados: Utiliza campos personalizados para detallar los atributos demográficos, psicográficos, comportamientos y objetivos de tu persona de comprador. Por ejemplo:
- Demográficos: Edad, género, ubicación, nivel de ingresos.
- Psicográficos: Valores, intereses, estilo de vida.
- Comportamiento: Hábitos de compra, canales preferidos, motivaciones.
- Objetivos: Qué busca lograr con tu producto o servicio.
- Campos personalizados: Utiliza campos personalizados para detallar los atributos demográficos, psicográficos, comportamientos y objetivos de tu persona de comprador. Por ejemplo:
- El módulo de Oportunidades en Vtiger CRM es esencial para gestionar y rastrear cada una de las posibilidades de negocio que tu empresa tiene. Es como un embudo de ventas donde cada oportunidad representa un potencial cliente que podría convertirse en una venta real.