Servicios de Desarrollo Consultoría Implantación y Formación en vTiger CRM Open Source

Adaptación de vTiger CRM para Administradores de Fincas en la gestión de Comunidades de Propietarios

La Única Herramienta que Necesita para Gestionar Fincas.

En vTigerSpain.es hemos desarrollado para nuestros clientes una versión de vTiger CRM 8.X a la medida como solución para empresas en la gestión de administradores de fincas.

Módulos de Administración Centrales

  • Módulo de Equipos Instalados

    Registra el conjunto de equipos que tenemos instalados en los posibles Centros de Trabajo de los clientes. Cada equipo se le puede asociar un contrato de mantenimiento vigente al mismo.Cada equipo es identificado por su número de serie. Dentro de cada equipo tenemos todo el historial de intervenciones de incidencias y partes de trabajo relacionados con el mismo.

  • Módulo de Portal de Clientes

    Portal de acceso para los clientes de la empresa. A través de un login/password que le llega por email automáticamente el cliente se conecta a este portal y puede trabajar con: el listado de presupuestos que se le han emitido, el listado de facturas, el listado de incidencias a gestionar, abrir un nueva incidencia.

  • Módulo de Propietarios

    Registra las personas propietarios que están vinculados a cada una de las comunidades, todo propietario debe estar relacionado con una Comunidad. El propietario tiene datos de email, teléfono, dirección específicos del mismo y que pueden ser distintos al de su Comunidad asociada.

  • Módulo de Centros de Trabajo

    A través de este módulo se permite disponer de una base de datos de direcciones de centros de trabajo para poder vincular a tickets de soporte y ubicar cada soporte en una dirección de centro de trabajo de un cliente dado.

  • Módulo de Comunidades

    Registra el conjunto de Comunidades clientes de la gestoría a las cuales podemos emitirles presupuestos o facturas y llevar una gestión administrativa de la Finca. Igualmente asociarles cada uno de los propietarios que hay en dicha comunidad.

  • Módulo de control de presencia de empleados para RRHH

    A través de nuestra app Android los empleados van registrando los accesos al centro de trabajo, posteriormente a través de informes se puede extraer las entradas y salidas y registro de horas obligatorio por la normativa Laboral vigente.

Optimización de la Gestión Financiera

Aquí tenemos otros módulos desarrollados para tí.

  • Módulo de Campañas de Emailing programado

    Permite programar de campañas de envio de email automático a partir de plantillas de HTML para ser enviadas a un conjunto de precontactos o contactos del crm que cumplen un criterio de búsqueda.

  • Módulo de Encuestas

    Registra las encuestas de satisfacción que nos remiten los clientes

  • Módulo de Gestión de Tickets por app Android

    Registra el conjunto de incidencias de posventa que hay con Cuentas o Contactos de clientes. Dada una incidencia, esta pasa por distintos estados (pendiente, en progreso, resuelta). Las incidencias pueden ser aperturadas automáticamente en el vTiger por un email que envíe un cliente o bien por un alta desde el módulo de portal de clientes.

  • Módulo de Proveedores

    Registra la base de datos de proveedores que se disponen para poder emitir órdenes de compra hacia los mismos.

  • Módulo de Facturas

    Registra el conjunto de Facturas de ventas que hay hacia Clientes (Cuentas). Toda factura puede estar asociada a un Presupuesto, Pedido o Albarán inicial generado a partir de ella.

  • Módulo de Facturas Recurrentes

    Registra el conjunto de Facturas automáticas a crear para recibos automáticos mensuales.

  • Módulo de versión responsive para dispositivos móviles

    A través de un módulo web optimizado para ser responsive en dispositivos móviles se permite a los usuarios acceder cómodamente desde su smartphone para gestionar todos los datos del CRM.

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En vTigerSpain.es, tenemos los especialistas disponibles para ayudarte. Consulta sin Compromiso.

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