Agente de Voz con IA en vTiger CRM: Webinar en Directo

Descubre cómo implementar un agente de voz con IA en vTiger CRM para atender a los visitantes de tu web en tiempo real, responder dudas y registrar gestiones sin intervención humana.

El próximo jueves 3 de septiembre de 2026, de 16:00 a 17:00 (hora peninsular española), celebraremos un webinar técnico en directo en el que mostraremos cómo hemos integrado un agente de voz basado en la tecnología de Gemini (IA) dentro de vTiger CRM, incrustado directamente en el sitio web corporativo.

Atención al cliente inteligente y automatizada 24/7

El objetivo de este encuentro online es mostrar a empresas y directores de equipo cómo reducir al mínimo los costes operativos y los tiempos de respuesta. A diferencia de los chatbots convencionales, esta solución conversacional entiende el contexto, interactúa mediante voz natural y procesa de forma autónoma las solicitudes en el CRM.

Contenido del Webinar con Francisco Castillo

Durante la sesión, guiada por el consultor de software libre Francisco Castillo, abordaremos una demostración práctica y técnica de las capacidades del agente:

1. Flujo operativo en tiempo real

Analizaremos el recorrido completo: desde que un usuario accede a la web y mantiene una conversación hablada con el bot, hasta que el sistema recopila los datos clave y los vuelca automáticamente en la base de datos.

2. Entrenamiento y base de conocimiento con IA

Verás cómo alimentar el «cerebro» de la IA cargando la documentación técnica, catálogos y preguntas frecuentes de tu empresa para que responda con precisión sobre tus productos o servicios.

3. Tramitación y acciones automáticas en vTiger CRM

Demostraremos cómo el agente ejecuta tareas operativas clave sin supervisión humana:

• Alta automática de oportunidades comerciales: Cualificación y registro de leads directos al pipeline de ventas.
• Apertura de tickets de soporte técnico: Tipificación y derivación de incidencias al equipo correspondiente.
• Gestión de suscripciones: Tramitación de solicitudes de baja o alta en boletines y newsletters.

4. Turno de preguntas y resolución de dudas

Espacio abierto para consultar detalles de arquitectura técnica, requisitos de implantación y casos de uso específicos para cada negocio.

Ventajas de incorporar voz con IA en tu CRM

• Disponibilidad total 24/7: Atención continua los 365 días del año sin colas de espera.
• Reducción de costes operativos: Filtrado y resolución previa antes de derivar casos complejos a agentes humanos.
• Cero entrada manual de datos: Registro estructurado y trazable de cada conversación en el historial de vTiger CRM.
• Escalabilidad inmediata: Capacidad para atender múltiples llamadas e interacciones simultáneas.