{"id":4141,"date":"2023-11-21T14:56:51","date_gmt":"2023-11-21T14:56:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vtigerspain.es\/?p=4141"},"modified":"2026-03-20T12:41:09","modified_gmt":"2026-03-20T12:41:09","slug":"por-que-es-importante-para-nuestro-negocio-conocer-las-metricas-de-la-etapa-de-revenue-del-modelo-aarrr-del-embudo-de-conversion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vtigerspain.es\/en\/por-que-es-importante-para-nuestro-negocio-conocer-las-metricas-de-la-etapa-de-revenue-del-modelo-aarrr-del-embudo-de-conversion\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 es importante para nuestro negocio conocer las m\u00e9tricas de la Etapa de Revenue del modelo AARRR del embudo de conversi\u00f3n?"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"4141\" class=\"elementor elementor-4141\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0ceb858 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-equal-height-no\" data-id=\"0ceb858\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0be1789\" data-id=\"0be1789\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97afcd9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"97afcd9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignleft  wp-image-4150\" src=\"https:\/\/www.vtigerspain.es\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/REVENUE.jpg\" alt=\"\" width=\"376\" height=\"376\" srcset=\"https:\/\/www.vtigerspain.es\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/REVENUE.jpg 1024w, https:\/\/www.vtigerspain.es\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/REVENUE-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.vtigerspain.es\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/REVENUE-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.vtigerspain.es\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/REVENUE-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.vtigerspain.es\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/REVENUE-600x600.jpg 600w, https:\/\/www.vtigerspain.es\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/REVENUE-560x560.jpg 560w, https:\/\/www.vtigerspain.es\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/REVENUE-367x367.jpg 367w, https:\/\/www.vtigerspain.es\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/REVENUE-85x85.jpg 85w, https:\/\/www.vtigerspain.es\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/REVENUE-50x50.jpg 50w, https:\/\/www.vtigerspain.es\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/REVENUE-100x100.jpg 100w\" sizes=\"(max-width: 376px) 100vw, 376px\" \/>\u00bfSabes cu\u00e1les son las m\u00e9tricas de la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.vtigerspain.es\/en\/2023\/10\/18\/iv-etapa-de-revenue-del-modelo-aarrr-del-embudo-de-conversion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">etapa de Revenue\u00a0<\/a>del\u00a0<a href=\"https:\/\/www.vtigerspain.es\/en\/2023\/09\/19\/el-modelo-aarrr-del-embudo-de-conversion-para-maximizar-nuestras-ventas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">modelo AARRR\u00a0<\/a>del embudo de conversi\u00f3n? Si no, no te preocupes, porque en este post te voy a explicar todo lo que necesitas saber sobre este tema tan importante para el \u00e9xito de tu negocio online.<\/p><p>Si tienes un negocio online, seguramente has escuchado hablar del\u00a0<a href=\"https:\/\/www.vtigerspain.es\/en\/2023\/09\/19\/el-modelo-aarrr-del-embudo-de-conversion-para-maximizar-nuestras-ventas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">modelo AARRR<\/a>, que es una forma de medir el rendimiento de tu estrategia de marketing digital a trav\u00e9s de las diferentes etapas del embudo de conversi\u00f3n: adquisici\u00f3n, activaci\u00f3n, retenci\u00f3n, referencias y revenue. En este apartado nos vamos a centrar en la IV etapa,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.vtigerspain.es\/en\/2023\/10\/18\/iv-etapa-de-revenue-del-modelo-aarrr-del-embudo-de-conversion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la de Revenue<\/a>, que es la que mide el retorno de la inversi\u00f3n (ROI) de tu estrategia de marketing digital. Para ello, vamos a ver cu\u00e1les son las m\u00e9tricas m\u00e1s relevantes que debes tener en cuenta y c\u00f3mo puedes optimizarlas para aumentar tus beneficios en tu negocio.<\/p><p>Para comenzar, seguro te habr\u00e1s preguntado, \u00bfComo calcular el retorno de la inversi\u00f3n (ROI) de tus campa\u00f1as?<\/p><p>Aqu\u00ed te lo digo, el ROI es un indicador financiero que mide el beneficio o la p\u00e9rdida que se obtiene de una inversi\u00f3n, en relaci\u00f3n con el dinero que se ha invertido. Es decir, el ROI nos dice cu\u00e1nto ganamos o perdemos por cada euro que invertimos en una acci\u00f3n de marketing.<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">El ROI se expresa en forma de porcentaje y se calcula con la siguiente f\u00f3rmula:<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">ROI = (Beneficio &#8211; Inversi\u00f3n) \/ Inversi\u00f3n x 100<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">Por ejemplo, si invertimos 1000 euros en una campa\u00f1a de Google Ads y obtenemos 1500 euros de beneficio, el ROI ser\u00eda:<\/p><p style=\"padding-left: 120px;\">ROI = (1500 &#8211; 1000) \/ 1000 x 100<\/p><p style=\"padding-left: 120px;\">ROI = 50%<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">Esto significa que por cada euro que invertimos, ganamos 50 c\u00e9ntimos. Es decir, hemos recuperado la inversi\u00f3n inicial y hemos obtenido un 50% m\u00e1s de beneficio.<\/p><p>Ahora bien, entremos en el tema, las m\u00e9tricas de Revenue son aquellas que indican el valor econ\u00f3mico que aportan los usuarios a tu negocio. Algunas de las m\u00e1s relevantes son:<\/p><ul><li>Customer Lifetime Value (CLV): es el valor total que genera un cliente durante toda su relaci\u00f3n con tu negocio. Se calcula multiplicando el valor medio de una compra por el n\u00famero medio de compras por cliente y por el tiempo medio de retenci\u00f3n de un cliente. Por ejemplo, si el valor medio de una compra es de 50\u20ac, el n\u00famero medio de compras por cliente es de 10 y el tiempo medio de retenci\u00f3n es de 2 a\u00f1os, el CLV ser\u00eda: 50 x 10 x 2 = 1000\u20ac.<\/li><li>Customer Acquisition Cost (CAC): es el coste medio que supone conseguir un nuevo cliente. Se calcula dividiendo el gasto total en marketing y ventas entre el n\u00famero total de clientes adquiridos en un periodo determinado. Por ejemplo, si el gasto total en marketing y ventas es de 5000\u20ac y el n\u00famero total de clientes adquiridos es de 100, el CAC ser\u00eda: 5000 \/ 100 = 50\u20ac.<\/li><li>Return On Ad Spend (ROAS): es el retorno que obtienes por cada euro invertido en publicidad online. Se calcula dividiendo los ingresos generados por la publicidad entre el gasto realizado en la misma. Por ejemplo, si los ingresos generados por la publicidad son de 2000\u20ac y el gasto efectuado en la misma es de 500\u20ac, el ROAS ser\u00eda: 2000 \/ 500 = 4\u20ac.<\/li><li>Conversion Rate (CR): es el porcentaje de usuarios que hacen una compra o una acci\u00f3n determinada en tu web o app. Se calcula dividiendo el n\u00famero de conversiones entre el n\u00famero de visitas o usuarios \u00fanicos. Por ejemplo, si el n\u00famero de conversiones es de 20 y el n\u00famero de visitas o usuarios \u00fanicos es de 100, el CR ser\u00eda: 20 \/ 100 = 0.2 = 20%.<\/li><li>Average Order Value (AOV): es el valor medio de cada compra realizada por los usuarios. Se calcula dividiendo los ingresos totales entre el n\u00famero total de compras. Por ejemplo, si los ingresos totales son de 1000\u20ac y el n\u00famero total de compras es de 25, el AOV ser\u00eda: 1000 \/ 25 = 40\u20ac.<\/li><\/ul><p>Estas m\u00e9tricas te permiten conocer el rendimiento de tu negocio online y tomar decisiones basadas en datos para mejorar tu estrategia de marketing digital. A continuaci\u00f3n, vamos a ver algunas formas de optimizarlas para aumentar tus beneficios.<\/p><p>Algunas formas de optimizar las m\u00e9tricas de revenue son:<\/p><ul><li>Segmentar a tus usuarios seg\u00fan su comportamiento, preferencias, necesidades, etc. y ofrecerles contenidos, ofertas y experiencias personalizadas que aumenten su satisfacci\u00f3n y fidelidad.<\/li><li>Implementar estrategias de upselling y cross-selling para incrementar el valor medio de cada compra y el CLV de tus clientes. Estas estrategias consisten en ofrecer al usuario productos o servicios adicionales o superiores al que ha comprado o est\u00e1 interesado en comprar, con el fin de aumentar el beneficio por venta y la satisfacci\u00f3n del cliente. Por ejemplo, el upselling ser\u00eda ofrecer al usuario que compra un ordenador port\u00e1til una garant\u00eda extendida, un antivirus o un accesorio adicional. El cross-selling ser\u00eda ofrecer al usuario que compra un libro, otro libro relacionado, una suscripci\u00f3n a una revista o un audiolibro.<\/li><li>Realizar pruebas A\/B para probar diferentes elementos de tu web o app, como el dise\u00f1o, los textos, los colores, los botones, etc. y elegir los que mejor funcionan para mejorar la tasa de conversi\u00f3n. Las pruebas A\/B consisten en mostrar a dos grupos de usuarios versiones distintas de un mismo elemento y medir cu\u00e1l de ellas genera m\u00e1s conversiones. Por ejemplo, se puede probar si un bot\u00f3n de color rojo o verde genera m\u00e1s clics.<\/li><li>Analizar el rendimiento de tus campa\u00f1as de publicidad online y optimizarlas seg\u00fan los resultados obtenidos para maximizar el ROAS y reducir el CAC. Para ello, es importante definir bien el p\u00fablico objetivo, el mensaje, el canal, el presupuesto y los objetivos de cada campa\u00f1a y medir los indicadores clave como el n\u00famero de impresiones, clics, conversiones, coste por clic, coste por conversi\u00f3n, etc.<\/li><li>Fomentar la recomendaci\u00f3n boca a boca entre tus clientes mediante programas de referidos, incentivos, testimonios, etc. para aumentar el tr\u00e1fico org\u00e1nico y la confianza hacia tu marca. La recomendaci\u00f3n boca a boca es una de las formas m\u00e1s efectivas de conseguir nuevos clientes, ya que se basa en la confianza y la credibilidad que generan las opiniones de otras personas que han probado tu producto o servicio. Para incentivar la recomendaci\u00f3n boca a boca puedes ofrecer recompensas a tus clientes por invitar a sus amigos o familiares a tu web o app, mostrar testimonios reales de otros clientes satisfechos o crear una comunidad online donde tus clientes puedan compartir sus experiencias y resolver sus dudas.<\/li><\/ul><p>\u00bfPor qu\u00e9 es importante para nuestro negocio conocer las m\u00e9tricas de la etapa de Revenue del modelo AARRR del embudo de conversi\u00f3n?<\/p><p>Conocer las m\u00e9tricas de revenue es importante para nuestro negocio por varias razones:<\/p><ul><li>Nos permiten evaluar la rentabilidad de nuestro negocio y saber si estamos generando m\u00e1s ingresos que gastos.<\/li><li>Nos permiten comparar nuestro rendimiento con el de la competencia y con nuestros objetivos.<\/li><li>Nos permiten identificar las \u00e1reas de mejora y las oportunidades de crecimiento en nuestro embudo de conversi\u00f3n.<\/li><li>Nos permiten tomar decisiones basadas en datos y no en intuiciones o suposiciones.<\/li><li>Nos permiten dise\u00f1ar estrategias efectivas para aumentar el valor y la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes.<\/li><\/ul><p>En conclusi\u00f3n, las m\u00e9tricas de revenue son fundamentales para conocer el estado financiero de nuestro negocio y para optimizar nuestro embudo de conversi\u00f3n.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfSabes cu\u00e1les son las m\u00e9tricas de la\u00a0etapa de Revenue\u00a0del\u00a0modelo AARRR\u00a0del embudo de conversi\u00f3n? 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