{"id":4014,"date":"2023-10-18T22:59:00","date_gmt":"2023-10-18T22:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vtigerspain.es\/?p=4014"},"modified":"2023-10-19T15:24:06","modified_gmt":"2023-10-19T15:24:06","slug":"iv-etapa-de-revenue-del-modelo-aarrr-del-embudo-de-conversion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vtigerspain.es\/en\/iv-etapa-de-revenue-del-modelo-aarrr-del-embudo-de-conversion\/","title":{"rendered":"IV Etapa de Revenue del Modelo AARRR del Embudo de Conversi\u00f3n"},"content":{"rendered":"
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\"\"Hola, Hola, \u00bfc\u00f3mo est\u00e1n?, es un placer saludarles nuevamente, continuamos avanzando en el embudo de conversi\u00f3n en el modelo AARRR, hoy vamos a hablar sobre la cuarta (4ta) fase, o sea la fase de Monetizaci\u00f3n, de ingresos, el momento de hacer realidad el Cash, la fase de la compra o de suscripci\u00f3n, fase donde ya nuestro cliente tom\u00f3 la decisi\u00f3n de comprar nuestro producto, adquirir nuestros servicios o suscribirse.\u00a0<\/p>

Una fase supremamente importante donde el cliente va a realizar una serie de pasos para ejecutar la transacci\u00f3n de compra o suscripci\u00f3n, esta secuencia de pasos debe ser sencilla, directa y segura para que el cliente tenga una buena experiencia y sienta confianza sobre la compra o suscripci\u00f3n qu\u00e9 est\u00e1 realizando.\u00a0<\/p>

Esta etapa se puede ver como complicada o quiz\u00e1s muy laboriosa porque se tienen que tener en consideraci\u00f3n unos aspectos valiosos, donde se va a manejar informaci\u00f3n personal del cliente y adem\u00e1s el manejo de dinero.\u00a0<\/p>

Este tema siempre es preocupante, pero t\u00fa estate tranquilo que para eso estamos hoy aqu\u00ed, para indicarte paso a paso las estrategias que debes implementar en esta etapa y algunos consejos para que le hagas esta experiencia al cliente, satisfactoria, sin trauma y que quede satisfecho y se fidelice con nuestra marca.\u00a0<\/p>

Bien, estamos en el momento de la verdad, donde ese usuario del cual captamos su atenci\u00f3n al inicio se va a convertir en un verdadero cliente en el momento que cierra la transacci\u00f3n y la operaci\u00f3n financiera se efect\u00fae con total \u00e9xito. Aplausos.\u00a0<\/p>

Lo primero que debes tener claro es el objetivo de esta fase, el cual es hacer que ese potencial usuario se convierta en un cliente real que compre el producto, que se suscriba o adquiera nuestro servicio y tenga una experiencia de compra satisfactoria y se convierta en un cliente fiel.\u00a0<\/p>

Una vez establecido esto vamos a la acci\u00f3n:\u00a0<\/p>

  1. El dise\u00f1o de la p\u00e1gina para hacer la compra debe ser atractivo, debe contener informaci\u00f3n detallada del producto o servicio, y debe ser f\u00e1cil de usar para que el cliente se sienta c\u00f3modo y seguro del proceso. Aseg\u00farate de que con pocos clicks la transacci\u00f3n se efect\u00fae efectivamente.\u00a0<\/li>
  2. Has el proceso de pago f\u00e1cil y seguro, brindarle al cliente varias opciones de pago, como PayPal, tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito y cualquier otro tipo de pago disponible en su regi\u00f3n, piensa en grande y asume que las ventas ser\u00e1n a nivel mundial. Ten presente tambi\u00e9n la posibilidad del pago contra entrega, esto hace sentir mucha confianza a los nuevos clientes.\u00a0<\/li>
  3. El servicio de atenci\u00f3n al cliente durante el proceso de la compra debe ser excelente, debes estar atento para aclarar cualquier duda, resolver alg\u00fan inconveniente que se presente e incluso guiarlo durante el proceso de compra.\u00a0<\/li>
  4. Ten disponible la alternativa de env\u00edo gratuito para zonas no muy remotas con respecto a tu localidad.\u00a0<\/li>
  5. Recuerda que es importante ofrecer garant\u00edas para el producto que est\u00e1s vendiendo o un asesoramiento Online para el servicio que ofreces.<\/li>
  6. Es necesario garantizarle a los clientes la confidencialidad de sus datos personales y de sus medios de pago.\u00a0<\/li>
  7. Realiza un seguimiento desde la salida o embarque del producto hasta el momento de su entrega. Es fundamental que el cliente est\u00e9 notificado del recorrido que sigue el producto y as\u00ed tener una fecha aproximada o exacta de la entrega del mismo. Este tipo de control se lleva en algunos casos a trav\u00e9s de la p\u00e1gina y se le env\u00eda al cliente notificaciones de c\u00f3mo va el proceso de entrega.\u00a0<\/li>
  8. Consulta con el cliente la fecha de llegada del producto y el estado del mismo. Ind\u00edcale que valoren la experiencia que tuvo desde el momento de llevar a cabo la compra hasta la entrega del mismo, este proceso puede ser ejecutado a trav\u00e9s de la misma p\u00e1gina.\u00a0<\/li>
  9. Ofrecer incentivos para la compra: Se pueden ofrecer descuentos, promociones u ofertas especiales para incentivar a los usuarios a ejecutar la compra.<\/li><\/ol>

    Aqu\u00ed te indico algunos ejemplos de acciones que se pueden realizar en la fase de revenue son:<\/p>

    • Compra de un producto o servicio: Es la acci\u00f3n m\u00e1s com\u00fan en esta fase.<\/li>
    • Suscripci\u00f3n a un servicio: El usuario paga una cuota peri\u00f3dica para acceder a un servicio o contenido.<\/li>
    • Donaci\u00f3n: El usuario realiza una donaci\u00f3n a una organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro.<\/li>
    • Contrataci\u00f3n de un servicio profesional: El usuario contrata los servicios de un profesional para proceder una tarea o proyecto.<\/li><\/ul>

      Para concluir podemos indicar que la etapa de ventas del embudo de conversi\u00f3n es crucial para dejar una impresi\u00f3n grata y satisfactoria del proceso en nuestros clientes, logrando de esta manera fidelizarlos y lograr que sean ellos nuestra principal referencia para atraer a futuros clientes potenciales. Por otro lado, y no menos importante, es que ac\u00e1 vamos a lograr el incremento de nuestros ingresos, logrando as\u00ed el cumplimiento de nuestras metas y objetivos.\u00a0<\/p>

      Cabe destacar que no debemos olvidar a estos clientes que ya son fieles a nuestra marca, por el contrario, debemos seguir atentos a ellos para que sigan comprando nuestros productos o servicios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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