{"id":1803,"date":"2020-09-29T09:05:03","date_gmt":"2020-09-29T09:05:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vtigerspain.es\/?p=1803"},"modified":"2026-01-23T13:24:40","modified_gmt":"2026-01-23T13:24:40","slug":"integracion-entre-vtiger-crm-7-x-y-microsoft-outlook-con-posible-office-365","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vtigerspain.es\/en\/integracion-entre-vtiger-crm-7-x-y-microsoft-outlook-con-posible-office-365\/","title":{"rendered":"Integraci\u00f3n entre vTiger CRM 7.X y Microsoft Outlook con posible Office 365"},"content":{"rendered":"
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Las soluciones de cliente de correo electr\u00f3nico de Microsoft Outlook<\/strong>\u00a0 junto a su servicio en la nube de Office 365<\/strong> son de los m\u00e1s utilizados por nuestros clientes. Es por ello que en este art\u00edculo hablamos en detalle sobre el Plugin de integraci\u00f3n entre vTiger CRM 7.x<\/strong>\u00a0 and Microsoft Outlook<\/strong> con su posibilidad de vinculaci\u00f3n con Office 365, <\/strong>aunque igualmente se puede utilizar con cualquier otro buz\u00f3n de correo electr\u00f3nico de cualquier servidor de Hosting de correo.<\/p>

Office 365<\/strong> es una soluci\u00f3n ofim\u00e1tica y de correo en la nube que ofrece Microsoft a sus clientes como Software como servicio. Resulta que desde las soluciones de Microsoft Outlook 2010<\/strong> en adelante es posible de conectar este cliente de correo con el servicio de buz\u00f3n de correo electr\u00f3nico que nos suministra Office 365<\/strong>.<\/p>

El correo electr\u00f3nico y nuestra plataforma de vTiger CRM 7.X <\/strong>deben estar fuertemente vinculados que busquemos un puente de integraci\u00f3n que facilite el flujo de informaci\u00f3n entre ambas plataformas.<\/p>

Desde vTigerSpain.es<\/strong> hemos puesto a funcionar la versi\u00f3n del Plugin cuyo ejecutable es\u00a0vtigerCRMOutlookPlugin-6.1-X86.exe<\/em> con una versi\u00f3n de vTiger CRM 7.x<\/strong> programando adaptaciones a las clases de la API<\/strong> de integraci\u00f3n.\u00a0 Es decir, dado que el Plugin es m\u00e1s antiguo que la versi\u00f3n reciente de vTiger CRM Open Source<\/strong> estos no estaban compatibilizando y se hace necesario programar un parche de actualizaci\u00f3n para hacerlos compatibles.<\/p>

La sincronizaci\u00f3n se puede establecer de forma Bidireccional o bien solo de desde el CRM hacia el Microsoft Outlook o viceversa. Se puede fijar en la configuraci\u00f3n que se sincronice o no la informaci\u00f3n de tareas y eventos de calendarios.<\/p>

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Una vez funcionando podemos identificar estos casos de uso del Plugin instalado:<\/p>

a) Cuando dado un correo importante de un contacto, pre-contacto, cuenta o proveedor nos entra en nuestra bandeja de entrada de Microsoft Outlook podemos pulsar c\u00f3modamente un bot\u00f3n para subirlo autom\u00e1ticamente al vTiger CRM<\/strong> (junto a sus posibles documentos en attach que podr\u00edan ser incluidos adjuntos) y que quede asociado a la ficha de nuestro contacto, cuenta, proveedor en el vTiger CRM 7.X<\/strong>. As\u00ed este correo quedar\u00e1 visible por otros compa\u00f1eros del CRM e historificado como gesti\u00f3n de relaci\u00f3n que se ha mantenido con ese cliente.<\/p>

b) Dada toda nuestra base de datos de contactos que hemos estado insertando a lo largo del tiempo en Microsoft Outlook nos interesa subir autom\u00e1ticamente estos datos al vTiger CRM<\/strong> para que otros compa\u00f1eros puedan disponer de estos contactos de forma compartida. Estos contactos el sitio natural donde residir es el repositorio central maestro de datos de contactos de la empresa que es justamente la tabla de contactos de vTiger CRM 7.X<\/strong>, el hecho de que solo est\u00e9n en el Microsoft Outlook local de un usuario implica el riesgo de que si ese PC o disco duro desaparecen estos datos igualmente se perder\u00edan. La sincronizaci\u00f3n de contactos puede ser bidireccional entre ambos sistemas, as\u00ed igualmente de forma c\u00f3moda puedo bajarme todos los contactos del vTiger CRM <\/strong>a mi Microsoft Outlook<\/strong> para disponer de ellos de forma local.<\/p>

c) Todas las tareas que me han asignado en mi calendario de vTiger CRM<\/strong> puedo autom\u00e1ticamente bajarlas y sincronizarlas con mi calendario dentro de Microsoft Outlook. Esto me permite disponer de forma local en mi Microsoft Outlook de todos los datos que dispongo en el vTiger CRM<\/strong>.<\/p>

Con esto si tenemos identificada de forma clara la necesidad de integraci\u00f3n de ambos sistemas solo nos queda proceder con los pasos para su instalaci\u00f3n e integraci\u00f3n.<\/p>

El manual el Plugin y sobre como instalarlo y usarlo puedes verlo en :\u00a0https:\/\/wiki.vtiger.com\/index.php\/Outlook_Plugin#Installation<\/a><\/p>

Desde esta direcci\u00f3n podemos ir bajando el Plugin a instalar en los equipos donde tenemos el Microsoft Outlook<\/strong> de los usuarios que lo vayan a implantar el sistema para hacer la integraci\u00f3n de los emails al vTiger CRM<\/strong>.<\/p>

Hay que indicar que dentro de vTiger CRM<\/strong> por cada usuario en la secci\u00f3n de sus preferencias existe el campo \u201cClave de acceso\u201d el cual es la \u201capi de acceso contrase\u00f1a\u201d que debe ser insertada en el password de este Plugin dentro de Microsoft Outlook en vez de la \u201cpassword\u201d del usuario con la cual se loguea al vTiger CRM<\/strong> desde el login web.<\/p>

At\u00a0vTigerSpain.es\u00a0<\/a>somos especialistas en la implantaci\u00f3n e integraci\u00f3n de este tipo de Plugins entre vTiger CRM<\/strong> 7.X y 6.X y Microsoft Outlook<\/strong>.<\/p>

\"Microsoft<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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