{"id":1018,"date":"2018-08-26T07:45:51","date_gmt":"2018-08-26T07:45:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vtigerspain.es\/?p=1018"},"modified":"2024-10-21T23:36:01","modified_gmt":"2024-10-21T23:36:01","slug":"gestion-de-partes-de-trabajo-en-vtiger-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vtigerspain.es\/en\/gestion-de-partes-de-trabajo-en-vtiger-crm\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de partes de trabajo en vTiger CRM"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1018\" class=\"elementor elementor-1018\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6648803a e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"6648803a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-651e2a43 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"651e2a43\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong><img decoding=\"async\" class=\"alignleft  wp-image-6063\" src=\"https:\/\/www.vtigerspain.es\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/vtiger43.jpg\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"182\" srcset=\"https:\/\/www.vtigerspain.es\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/vtiger43.jpg 731w, https:\/\/www.vtigerspain.es\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/vtiger43-300x232.jpg 300w, https:\/\/www.vtigerspain.es\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/vtiger43-420x325.jpg 420w, https:\/\/www.vtigerspain.es\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/vtiger43-600x464.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 236px) 100vw, 236px\" \/>VTiger CRM<\/strong> no cuenta con un m\u00f3dulo espec\u00edfico de partes de trabajo o intervenciones, pero puede ser f\u00e1cilmente modelado dentro de la herramienta estos registros usando otros m\u00f3dulos y renombrando los mismos.<\/p><p>En empresas dedicadas al mantenimiento, una orden de trabajo es un parte de intervenci\u00f3n, el cual tiene que ser ejecutado en la casa de un cliente y va a derivar en un posible costo a facturar a posteriori a dicho cliente. Algunos partes de trabajo son facturables y otros est\u00e1n cubiertos dentro del contrato de mantenimiento.<\/p><p>A trav\u00e9s del m\u00f3dulo de Helpdesk nosotros pensamos que es la mejor forma de soportar esta entidad, as\u00ed mediante una actualizaci\u00f3n que hemos programado a esta entidad se le van asociando los distintos productos o servicios que componen a dicho parte de intervenci\u00f3n y que van a ser facturados a posteriori al cliente.<\/p><p>Aqu\u00ed el hecho de sacar un PDF exportado del parte de trabajo dentro de la herramienta que refleje la informaci\u00f3n b\u00e1sica y las l\u00edneas de productos\/servicios y que este pueda ser firmado ya sea a papel o bien electr\u00f3nicamente desde una tablet que recoge la firma al momento del cliente es una funci\u00f3n importante que nosotros hemos desarrollado y que extiende a la herramienta. Este parte de trabajo firmado y en PDF puede ser remitido online autom\u00e1ticamente al cliente por email desde la plataforma tras el proceso de la firma del mismo.<\/p><p>Todos estos partes de trabajo u \u00f3rdenes de intervenci\u00f3n pueden ser remesados y facturados de forma autom\u00e1tica mediante una herramienta que hemos igualmente preparado para ello. Tras seleccionar cada uno de los partes que son facturables se puede establecer que l\u00edneas son o no son procesadas y se genera a nuestro cliente la correspondiente de factura.<\/p><p>A trav\u00e9s de una app de Android, nuestros clientes pueden dar una app para que su equipo de soporte t\u00e9cnico pueda hacer un trabajo de gesti\u00f3n de estas \u00f3rdenes de trabajo o partes de intervenci\u00f3n en total movilidad y simplemente llevando la tablet o smarthphone para ello.<\/p><p>At <a href=\"https:\/\/www.vtigerspain.es\/en\/\">vTigerSpain.es<\/a> somos especialistas en este tipo de desarrollos y adaptaciones de vTiger para modelar los requerimientos y necesidades que nos pasan nuestros clientes para mejorar y extender funcionalmente el uso de la herramienta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>VTiger CRM no cuenta con un m\u00f3dulo espec\u00edfico de partes de trabajo o 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