Guía paso a paso para actualizar a VTiger 7.0

Guía paso a paso para actualizar a VTiger 7.0

# 1: Creación de copia de seguridad de los archivos CRM y la base de datos
Éste es el paso más importante. La actualización puede ser complicada y compleja, y puede que no vaya según lo planeado. Por lo tanto, haga una copia de seguridad de su base de datos y sistema de archivos, no como precaución, sino como primer paso. En el desafortunado caso de perder sus datos, en realidad no lo perderá.

Asegúrese de tener una copia de seguridad completa de la base de datos (descarga de MySQL) y una copia de seguridad de archivos (carpeta vtigercrm).

 

# 2: Descargar el archivo de parche VTiger 7.0

Después de completar con éxito la copia de seguridad de la base de datos y el sistema de archivos, el siguiente paso es descargar los archivos de parche para VTiger 6.5 a 7.0. Puede descargar el parche en el sitio web oficial de VTiger.

 

# 3: Pre-etapa de actualización de VTiger 7.0

Coloque el parche descargado (n. ° 2) en el directorio VTiger. El directorio VTiger predeterminado se ve así: “/ var / www / vtigercrm /”. Si este es el caso, coloque el parche descargado en la misma ruta, es decir, “/ var / www / vtigercrm /”. El directorio de VTiger variará en función de su proveedor de alojamiento.

 

Luego, extrae vtigercrm-650-700-patch.zip. Se le pedirá que sobrescriba varias carpetas (migración, módulos, migración); hágalo. Una vez extraído, tendrá vtiger7.zip y esas carpetas sobrescritas.

 

Luego, cambie los permisos de vtiger7.zip a “777” usando el cliente FTP / SSH o el CPanel.

 

Para servidores Unix, simplemente haz ‘chmod -R 777 vtiger7.zip’

 

# 4: Migración / actualización de VTiger 6.5 a 7.0

Teniendo en cuenta que todos los pasos anteriores se ejecutaron con éxito, ahora puede continuar con el asistente de actualización / migración de VTiger 7.

 

  1. Abra el VTiger usando Chrome o Firefox (no use IE para el proceso de actualización)
    1. Sugerencia: para usuarios de Chrome: se recomienda el modo incógnito.
  2. Cerrar sesión en la cuenta de VTiger (es necesario cerrar la sesión)
  3. Eliminar la memoria caché de su navegador (ya sea Chrome o Firefox)
  4. Escriba este enlace en la barra del navegador http://www.suvtigercrm.com/migrate/.
  5. Cuando aparece la página de migración para VTiger CRM, se deben realizar estos pasos:
    1. Marque “He tomado la copia de seguridad de la base de datos”
    2. Verifique “He tomado la copia de seguridad de la carpeta de origen”
    3. Proporcione el nombre de usuario de administrador, si no está deshabilitado, es ‘admin’.
    4. Proporcione la contraseña
    5. Presiona “Iniciar migración”

vtiger_actualizacion_1.png

Nota: Después de presionar “Iniciar migración”, es posible que se le redirija al inicio de sesión de vtiger. Si está: inicie sesión y tendrá que seguir el paso 4 nuevamente, hágalo y debería llevarlo al siguiente paso.

 

Comenzará la migración de VTiger CRM a la versión 7.0. Tarda de 5 a 10 minutos dependiendo del tamaño de su base de datos. La barra de progreso mostrará el avance. Sin embargo, no hay forma de obtener los detalles del proceso en curso.

vtiger_actualizacion_2.png

 

Una vez completado, el registro posterior a la actualización se mostrará automáticamente y lo ayudará a evaluar la finalización exitosa de la actualización.

Tenga en cuenta que si ve algún error en el registro, tome una captura de pantalla de copiar / guardar el registro y repórtelo. Le avisaremos si esto es un problema o simplemente un error común debido a la estructura de su base de datos.

vtiger_actualizacion_3.png

 

Por último, haga clic en “Finalizar” y podrá iniciar sesión en su VTiger 7.0 actualizado.

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Comment (1)

  • sebastian bedoya Responder

    esto sirve tambien para actializar la version 5.4.0 ?
    gracias.

    marzo 18, 2019 a las 4:12 pm

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